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遇见更美的自己
——做37度的护士
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发布时间:2019-10-29 15:11 来源:外科监护二组 作者:周莉莉 摄影:

        最近在读李春老师的叙事护理,一个个故事娓娓道来,如春天的细流,不骄不躁,如秋日的暖阳,温暖感人。是啊,这就是叙事的魅力,让护士和患者成为朋友,打开心扉,释放压力,做最快的康复,成就最有温度的护士。

       最近领导在问,在优服病房这么多年,有没有一些感动的瞬间。说到这,回忆的闸门一泻而开,是啊,不知不觉中优质护理服务已经干了七八年了,多年以来,我们一直秉承优质护理服务的理念,把最优质的服务、最贴心的需求带给患者,也有无数难忘的瞬间印象深刻,有康复出院送来锦旗的,有送来吃的喝的表示感谢的,我相信大多都是病人及家属的真实流露,我们让病人恢复健康、让家属无忧,然而仅此而已。

        我们并没有走进患者及家属的心里,我们并没有成为朋友,所有的关系仅限于医院内,出了医院我们就是陌生人。领导又在问,你觉得优质护理我们还能够做些什么?我认真思考了这个问题,我觉得应该是健康宣教和心里支持。让病人说出心中的苦闷,释放内心的压力,护理人员运用专业的知识解决他们疾病上的困惑,帮助他们重拾人生的希望,走进彼此的心里,获得信任,体现价值。我们不再是生活上、保姆式的优服护士,我更应该是专业的、人性的、有温度的护士。

        走进患者的心里,倾听他们的苦闷,解决他们的困惑,做一名专业过硬、有温度的护士!